Вивчено проблеми управління підприємствами санаторно-курортної сфери (ПСКС). Досліджено проблеми застосування економіко-математичного моделювання та комп'ютерних технологій з метою підвищення ефективності управління такими підприємствами. Проаналізовано основні фактори, які впливають на діяльність підприємств у цій галузі й виокремлено проблеми, що є типовими для санаторіїв і пансіонатів України. Досліджено потоки інформації та комутаційні канали на ПСКС, наведено рекомендації щодо покращення комунікаційного процесу та забезпечення інформацією. Запропоновано структуру комп'ютерної інформаційної системи, зокрема структуру бази даних маркетингу. Запропоновано використання економетричних моделей для більш ефективного аналізу діяльності РСКС, зокрема оптимізації процесу прийому працівників на роботу максимізації задоволення потреб клієнтів, оптимізації розподілу коштів на реконструкцію номерів, забезпечення максимальної ефективності діяльності об'єднання підприємств.

  Завантажити