Досліджено питання вдосконалення механізмів створення та впровадження продуктової політики комерційного банку, який має розгалужену мережу та діє за ринкових умов. Наведено визначення категорій банківського маркетингу: банківський продукт, продуктова політика комерційного банку. Розкрито основні характеристики банківського продукту. Доведено, що під час планування обсягів продажу окремих видів банківських продуктів потрібно враховувати різні факторні показники й оцінювати рівень розвитку ринків збуту. Розроблено методику оцінки розвитку регіональних ринків юридичних та приватних осіб. Для збільшення обсягів продажу банківських продуктів запропоновано механізм залучення посередників (маркетингових агентів), а також адаптовано до умов конкретного банку технологію комплексного обслуговування клієнта для вирішення його складних проблем, в основі якої - "інститут персонального банкіра". У межах управління продуктовим асортиментом удосконалено процес розроблення нових банківських продуктів завдяки впровадженню проектного підходу. Визначено й описано елементи системи, яка забезпечує продаж конкурентоспроможних продуктів. Викладено методику оцінки ефективності продажу існуючих продуктів банку, що базується на моделі трансфертного ціноутворення.

  Завантажити