Комплексно досліджено теоретичні, методичні та практичні аспекти формування системи управління якістю у галузі торгівлі споживчої кооперації України за сучасних умов господарювання кооперативних підприємств та організацій. Розкрито економічну сутність управління якістю, показано особливості організації даного процесу за сучасних умов. Удосконалено теоретико-методологічні підходи щодо визначення базових категорій системи управління якістю. Досліджено основні тенденції й особливості розвитку торгівлі споживчої кооперації. Наведено оцінку реалізації функцій управління якістю на засадах системного підходу, а також його документаційного забезпечення на підприємствах і в організаціях системи споживчої кооперації. Із використанням системного підходу розроблено алгоритми та процедури удосконалення системи управління якістю в організаціях і на підприємствах торгівлі споживчої кооперації.

  Завантажити