Проаналізовано суть результативності функціонування суб'єктів державного управління та місцевого самоврядування на засадах упровадження корпоративної культури. Розглянуто корпоративну культуру суб'єктів державного управління та місцевого самоврядування як базову дисципліну, оволодіння якою дозволяє керівництву більшою мірою зрозуміти причини та мотиви поведінки працівників і на цій підставі підвищити ефективність управління персоналом. Зазначено, що дана культура є управлінським феноменом, складовою частиною ринкових реформ та умовою удосконалення механізмів державного управління. Розроблено формалізований механізм формування позитивної корпоративної культури, елементами якого є вдосконалення стилю управління, запровадження системи винагороди за результати праці, оптимізація навчання кадрів, прогресивна кадрова політика. Запропоновано алгоритм роботи щодо вчинення управлінської процедури за спеціально розробленим порядком надання суб'єктом державного управління послуг.