|
ІВ206875/CDR544 Fitzsimmons, James A.. Service management: operations, strategy, and information technology [Text] / J. A. Fitzsimmons, M. J. Fitzsimmons. - 3. ed. - New York[etc.] : McGraw-Hill, 2001. - XXVI, 646 p.: ill. - Бібліогр.: v kinci glav. - ISBN 0-07-231267-X Z dodatkom CDR544.Рубрикатор НБУВ: Тематичні рубрики:
Географічні рубрики:
Дод. точки доступу: Fitzsimmons, Mona J.
Видання зберігається у :
|
|