![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Книжкові видання та компакт-диски ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Журнали та продовжувані видання ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Автореферати дисертацій ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Реферативна база даних ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Наукова періодика України ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Тематичний навігатор ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Авторитетний файл імен осіб
![Mozilla Firefox](../../ico/mf.png) |
Для швидкої роботи та реалізації всіх функціональних можливостей пошукової системи використовуйте браузер "Mozilla Firefox" |
|
|
1. ![](/irbis_nbuv/images/printer.jpg) | ІВ206011/ CDR444 Fitzsimmons, James A.. Service Management [Text] : operations, strategy, and information technology / J. A. Fitzsimmons, M. J. Fitzsimmons. - 3. ed. - New York[etc.] : McGraw-Hill, 2000. - XXVI, 646 p.: ill.+ CDR. - Бібліогр.: v kinci st. - ISBN 0-07-231267-XРубрикатор НБУВ: Тематичні рубрики:
Дод. точки доступу: Fitzsimmons, Mona J.
Видання зберігається у :
| 2. ![](/irbis_nbuv/images/printer.jpg) | ІВ206875/CDR544 Fitzsimmons, James A.. Service management: operations, strategy, and information technology [Text] / J. A. Fitzsimmons, M. J. Fitzsimmons. - 3. ed. - New York[etc.] : McGraw-Hill, 2001. - XXVI, 646 p.: ill. - Бібліогр.: v kinci glav. - ISBN 0-07-231267-X Z dodatkom CDR544.Рубрикатор НБУВ: Географічні рубрики:
Дод. точки доступу: Fitzsimmons, Mona J.
Видання зберігається у :
| 3. ![](/irbis_nbuv/images/printer.jpg) | CDR444/ ІВ206011 Fitzsimmons, James A.. Service Management [Text] : operations, strategy, and information technology / J. A. Fitzsimmons, M. J. Fitzsimmons. - 3. ed. - New York[etc.] : McGraw-Hill, 2000. - 1 CDR. - (Student resource CD-ROM). - Бібліогр.: v kinci st. - ISBN 0-07-231267-X CDRРубрикатор НБУВ: Тематичні рубрики:
Дод. точки доступу: Fitzsimmons, Mona J.
Видання зберігається у :
| 4. ![](/irbis_nbuv/images/printer.jpg) | CDR544/ІВ206875 Fitzsimmons, James A.. Service management: operations, strategy, and information technology [Electronic resource] [Text] / J. A. Fitzsimmons, M. J. Fitzsimmons. - 3. ed. - New York, NY[etc.] : McGraw-Hill, 2001. - 1 electron opt. dysk CD-ROM. - ISBN 0-07-242140-1 Dodatok do knygy iB206875. - CDR-ROM contains Power-Point lecture slides, ServiceModel simulation software, an Excel spreadsheet, chapter quizzes and websites. - System requirements: IBM PC, or 100% compatible with Pentium 90 MHz processor, 16 Mb of RAM, 4[ CD-ROM, Microsoft Windows 95 or higher and either Netscape Navigator 4.0 or higher, or Microsoft Internet Explorer 4.0 or higher.Рубрикатор НБУВ: Тематичні рубрики:
Географічні рубрики:
Дод. точки доступу: Fitzsimmons, Mona J.
Видання зберігається у :
|
|
|