Мальченко В. М. Маркетинг послуг : навч. посіб. / В. М. Мальченко; Київ. нац. екон. ун-т ім. В.Гетьмана. - К., 2006. - 360 c. - Бібліогр.: с. 353-358. - укp.Висвітлено сутність, особливості та роль сфери послуг в економічній системи. Розглянуто послугу як продукт діяльності сервісного підприємства, товар і вид людської діяльності, сервісне підприємство як систему. Виявлено маркетингові класифікаційні ознаки послуг, описано послуги з маркетингових досліджень і реалізації плану маркетингу, закупівлі та постачання продукції та збуту й експлуатації товару. Розкрито сутність цінової політики у маркетингу послуг. Наведено основні напрями комунікаційної діяльності. Охарактеризовано маркетинговий інструментарій на ринку послуг. Проаналізовано особливості збутової діяльності у сфері послуг. Освещены сущность, особенности и роль сферы услуг в экономической системе. Рассмотрены услуга как продукт деятельности сервисного предприятия, товар и вид человеческой деятельности, сервисное предприятие как система. Выявлены маркетинговые классификационные признаки услуг, описаны услуги по маркетинговым исследованиями и реализации плана маркетинга, закупке и снабжению продукции и сбыту и эксплуатации товара. Раскрыта сущность ценовой политики в маркетинге услуг. Приведены основные направления коммуникационной деятельности. Охарактеризован маркетинговый инструментарий на рынке услуг. Проанализированы особенности сбытовой деятельности в сфере услуг. Індекс рубрикатора НБУВ: У9(4УКР)442-211.1 я73 + У010.295.321 я73
Рубрики:
Шифр НБУВ: ВА691704 Пошук видання у каталогах НБУВ
Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|