Висвітлено етапи розвитку, сучасний стан теорії та практики менеджменту якості. Розглянуто системи управління якістю продукції послуг, навколишнього середовища. Проаналізовано роль стандартизації, метрології, людського фактора, маркетингу і персоналу в забезпеченні якості, прогнозування, планування і оцінювання рівня якості продукції та праці, сертифікації, акредитації та аудиту в сфері якості.

Освещены этапы развития, современное состояние теории и практики менеджмента качества. Рассмотрены системы управления качеством продукции, окружающей среды. Проанализирована роль стандартизации, метрологии, человеческого фактора, маркетинга и персонала в обеспечении качества, прогнозирования, планирования и оценки уровня качества продукции и труда, сертификации, аккредитации и аудита в сфере качества.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"