Изучены особенности и планирование изменений элементов корпоративной культуры организации в рамках модели непрерывного улучшения качества медицинской помощи. Исследование выполнено на базе частного многопрофильного медицинского центра в марте - мае 2005 г. Использованы письменное анкетирование сотрудников и структурированная групповая дискуссия. Анкета состояла из 48 вопросов, направленных на изучение следующих параметров: удовлетворенность качеством предоставляемых услуг, условиями и оплатой труда, руководством; распределение ответственности и полномочий; коммуникации; командное взаимодействие и удовлетворенность межличностными отношениями. Каждый параметр оценивали по четырехбалльной шкале. В анкетировании участвовали административный, врачебный, средний и младший медицинский персонал. Установлены различия в оценках взаимодействия внутри организации между административным, врачебным, средним и младшим медицинским персоналом. Проанализировано значение уровня корпоративной культуры в медицинской организации для обеспечения качества оказания медицинской помощи.

• Богомаз Володимир Миколайович (фізико-математичні науки)
• Богомаз Володимир Михайлович (медичні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"