Досліджено відомі методи оцінки якості продукції та послуг, враховуючи особливості та специфіку об'єктів, що аналізуються. Запропоновано оригінальний метод визначення якості продукції, процесів і послуг, який дозволяє на базі теорії матриць сформувати сукупність показників якості у вигляді набору векторів і матриці якості, що дозволяє вдосконалити процедуру оцінки якості об'єктів і зробити її наочнішою.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"