Висвітлено проблеми удосконалення процесів управління інформаційною підтримкою торговельної діяльності на основі сервісного підходу до задоволення інформаційних потреб керівництва та працівників підприємства. Розроблено концепцію інформаційного сервісу для підтримки прийняття управлінських рішень і реалізації торговельних бізнес-процесів. Удосконалено комплекс показників системи інформаційного сервісу підприємства й інструментальних засобів їх оцінювання. Обгрунтовано організаційно-економічний механізм реалізації процесів управління інформаційним сервісом на торговельному підприємстві.

• Оліфіров Олександр Васильович (економічні науки)
• Спіцина Надія Миколаївна (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"