Висвітлено етапи становлення та розвитку банківського маркетингу в Україні. Визначено передумови впровадження системи маркетингу відносин у вітчизняних банках. З'ясовано сутність та основні положення системи маркетингу відносин банку. Проведено критичний аналіз основних концепцій розвитку банківського бізнесу в межах системи. Розкрито зміст поняття "управління клієнтською базою банку" та поглиблено розуміння сутності поняття "клієнтська база банку". Визначено концептуальні засади побудови системи управління клієнтською базою банку. Розроблено механізм дворівневої сегментації споживачів банку та стратегії налагодження співпраці з окремими сегментами клієнтів.

 Автореферати дисертацій 

---

Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
(cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)

• Федірко Вікторія Володимирівна (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"