Розглянуто історію та сучасний стан машинобудівного комплексу України. Розглянуто характеристику промислового ринку України, визначено специфіку і основні проблеми маркетингу машинобудівних підприємств. У зв'язку з цим виявлено необхідність формування системи Управління взаємовідносинами з клієнтами на підприємствах, що відносяться до промислового сектору економіки України. Розкрито сутність стратегії Управління взаємовідносинами з клієнтами, основні завдання CRM-проектів, випадки вдалого чи невдалого впровадження даної системи на машинобудівних підприємствах України.

 Наукова періодика України 

---

Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
(cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)

• Сінческул Ірина Леонідівна (економічні науки)
• Ларка Микола Іванович (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"