Досліджено сутність та структуру ділового спілкування. Визначено поняття інтеграційного професійно-ділового середовища у процесі ділового спілкування. Виокремлено предмет, мету та засоби спілкування. Подано структуру ділового спілкування у вигляді таблиці. Зазначено, що ділове спілкування розглядається у контексті професійної діяльності, яка здійснюється за професійно-виробничих умов, коли принаймні один з учасників спілкування виконує службові обов’язки. Проаналізовано форми ділового спілкування, серед яких - ділова бесіда, дискусія, телефонна розмова, публічна доповідь, ділові переговори та наради, обговорення отриманої професійно-значущої інформації.

Исследованы сущность и структура делового общения. Определено понятие интеграционной профессионально-деловой среды в процессе делового общения. Выделены предмет, цель и средства общения. Представлена структура делового общения в виде таблицы. Отмечено, что деловое общение рассматривается в контексте профессиональной деятельности, осуществляемой в профессионально-производственных условиях, когда, по крайней мере, один из участников общения исполняет служебные обязанности. Проанализированы формы делового общения, среди которых - деловая беседа, дискуссия, телефонный разговор, публичный доклад, деловые переговоры и совещания, обсуждения полученной профессионально-значимой информации.

Іnvestigated the nature and structure of business communication. Defines the essence of the concept of integration professional and business environment in the process of business communication. Allocated object, purpose and means of communication. Presents the structure of business communication in the form of a table. It is noted that business communication is considered in the context of professional activities in the professional working environment, when at least one of the parties to the communication is on duty. The forms of business communication, including business conversation, discussion, telephone call, a public report, business negotiations, business meetings, discussions, professionally produced significant information.

• Перевознюк Наталія Миколаївна (педагогічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"