Освещены проблемы внедрения института финансового омбудсмена в Украине на основании изучения международного опыта. Современное развитие банковской системы Украины характеризуется наличием значительных убытков, оттоком депозитных средств физических лиц, ростом инфляционного давления, сокращением количества банковских учреждений, снижением уровня доверия к ним со стороны населения. Эти и ряд прочих факторов привели к значительному количеству судебных разбирательств между банками и их клиентами. Такая ситуация вынуждает банки к поиску эффективных способов их решения. В мировой практике с этой целью действует институт финансового омбудсмена. Сделан вывод о том, что деятельность института финансового омбудсмена происходит в рамках четко определенного законодательного поля, которое в обобщенном виде представлено британской и германской моделью. Главное отличие этих моделей финансового омбудсмена заключается в статусе этого института в разных странах. Но их общими характеристиками является уважение к клиентам, возможность добровольного обращения к омбудсмену, короткий период рассмотрения дела, отсутствие оплаты услуг омбудсмена. Обоснована необходимость создания института альтернативного решения споров в сфере финансовых услуг в форме финансового омбудсмена в Украине. Его создание позволит повысить качество регулирования финансового рынка (ФР), повысить уровень доверия населения к финансовым учреждениям, усилить финансовую дисциплину, уменьшить загрузку на судебные органы, повысить прозрачность и открытость ФР. Финансовый омбудсмен должен дополнять работу других регуляторов ФР, но вместе с тем оставаться независимым и самостоятельным органом. В современных реалиях развития Украины необходимым заданием является разработка и принятие специального закона, которым бы регулировался процесс создания и деятельность финансового омбудсмена в нашей стране.

• Брітченко Ігор Геннадійович (1970–) (економічні науки)
• Стойка Вікторія Степанівна (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"