Досліджено процеси управління зацікавленими сторонами проекту. Розглянуто складові змісту проектів розвитку транспортної інфраструктури, зокрема інтереси стейкхолдерів. Мета роботи - розроблення нових моделей та інструментів управління стейкхолдерами у проектах розвитку та будівництва інфраструктури. Вирішено наступні завдання: створення моделі динамічної карти зацікавлених сторін відповідно до етапів життєвого циклу проекту; формалізація створеної моделі у матриці взаємозв'язків стейкхолдерів; створення графічної візуалізації моделі управління стейкхолдерами; розроблення кількісної оцінки успішності управління стейкхолдерами. Досліджено методологія PMBOOK стосовно управління зацікавленими сторонами, матричні моделі, системні моделі. Проаналізовано моделі та методи управління стейкхолдерами в сучасних проектах розвитку інфраструктури, розроблено модель динамічної карти зацікавлених сторін, формалізовано створену модель у матриці відносно їх взаємозв'язків та якісних характеристик, візуалізовано план управління стейкхолдерами у вигляді системного кубу, запропоновано кількісну оцінку успішності управління стейкхолдерами згідно отриманих моделей. Висновки: охарактеризовані напрямки розвитку галузі інфраструктурних проектів та пояснені основні відмінності й особливості. Аналіз зацікавлених сторін проекту дозволив сформувати їх склад відносно етапів життєвого циклу проекту. Запропоновано інструмент, що дозволяє проаналізувати поточний стан справ в управлінні стейкхолдерами та визначити, чи відповідає проектна ситуація запланованим цілям. Створено моделі, які дозволяють оцінити засоби роботи зі стейкхолдерами та визначити правильність прийнятої стратегії команди управління проектом. Коректне використання розроблених моделей дозволить точно та упевнено визначати ефективність стратегії з управління стейкхолдерами та вчасно корегувати роботу з ними. Практичне використання результатів допоможе оптимізувати та покращити процеси управління комунікаціями в проекті та управління стейкхолдерами.

 Наукова періодика України 

---

Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
(cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)

• Литвиненко Дмитро Петрович (1991–) (технічні науки)
• Малєєва Ольга Володимирівна (технічні науки)
• Малєєва Оксана Валентинівна (психологічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"