Мета роботи - дослідження соціально-психологічних особливостей взаємодії учасників трудового процесу, які виступають чинниками конфліктів у соціально-трудовій сфері. Конфлікт розглянуто як один із варіантів розвитку соціальних відносин, який виникає в разі порушення їх збалансованості. Доведено, що конфлікти виникають під впливом складної системи чинників, які мають соціальну та психологічну природу. Розглянуто погляди вчених на сутність соціально-психологічних чинників конфлікту. Доведено, що чинниками, що мають безпосереднє відношення до спільної діяльності та взаємовідносин і впливають на конфліктність персоналу організації, є: організаційна культура, соціально-психологічний клімат, лідерство (які характеризують соціальну складову взаємодії); соціально-психологічні риси особистості, спрямованість і тип особистості (які характеризують психологічну складову взаємодії). Розглянуто сутність кожного чинника та визначено його вплив на виникнення та розвиток конфлікту. Наведено наслідки позитивного та негативного впливу соціально-психологічних чинників на конфлікт. У роботі використано методи узагальнення, порівняння, аналізу та синтезу - для розуміння сутності конфлікту як певного етапу соціальної взаємодії, дослідження соціально-психологічних чинників конфлікту; графічний метод - для уточнення даних і схематичного подання основних положень дослідження. Проведені дослідження будуть сприяти розробці ефективної стратегії й тактики вирішення конфліктів, швидшому їх врегулюванню, а застосування дієвих механізмів їх прогнозування, забезпечення системного підходу до управління конфліктами з метою запобігання неконструктивним конфліктним взаємодіям у трудових колективах дозволить врахувати соціально-психологічні аспекти взаємодії учасників трудового процесу.

 Наукова періодика України 

---

Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
(cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)

• Лепейко Тетяна Іванівна (1962–) (економічні науки)
• Назаров Нікіта Костянтинович (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"